Callbee para Google Chrome

Callbee: Integrando Telefonia de Escritório com Sistemas de CRM

Callbee é um complemento do Chrome desenvolvido por BIXIOM | Denis Streltsov que integra perfeitamente a telefonia de escritório baseada em Asterisk com sistemas populares de CRM como amoCRM, Bitrix24 e MoySklad. Com o Callbee, as empresas podem estabelecer um centro de chamadas sem a necessidade de investir em software ou equipamentos caros. Este complemento oferece uma experiência de atendimento ao cliente de primeira classe, oferecendo os seguintes recursos:

Em primeiro lugar, o Callbee exibe o perfil do cliente na tela do computador assim que a chamada é recebida, antes mesmo do funcionário atender o telefone. Isso permite acesso rápido às informações relevantes do cliente.

Em segundo lugar, os usuários podem discar números de telefone diretamente do sistema de CRM, eliminando a necessidade de discagem manual. Basta clicar no número de telefone para iniciar a chamada.

Além disso, se um cliente já existe no sistema de CRM, o Callbee os conectará automaticamente ao gerente responsável, garantindo um atendimento eficiente às consultas dos clientes.

Por último, o Callbee ajuda as empresas a evitar a perda de chamadas importantes, criando tarefas para os gerentes acompanharem as chamadas perdidas.

O Callbee é uma ferramenta valiosa para empresas que desejam otimizar seus processos de telefonia e CRM, melhorando o atendimento ao cliente e a produtividade.